La segmentación consiste en dividir un mercado en grupos más pequeños de consumidores, que tengan características y necesidades semejantes para poder atenderles de forma específica y diferenciada, además permite profundizar en su conocimiento para poder entregar una oferta de valor significativa y diferenciada.
Que permite
Adaptación del producto a las exigencias de los usuarios, y por lo tanto su grado de aceptación y de satisfacción hacia la marca será mayor.
Permite descubrir nuevos segmentos de usuarios interesados en la marca y sus servicios, que previamente no se habían tenido en cuenta: nuevas oportunidades comerciales.
Los recursos de marketing se utilizan con mayor eficiencia y eficacia: enviarás mensajes diferentes a diferentes tipos de públicos en función de sus características y necesidades.
Adaptar mejor los recursos y capacidades de la empresa al tamaño de los segmentos a los que nos dirigimos.