Comportamiento del Consumidor en el Punto de Venta
El Punto de Venta juega un papel protagónico en la decisión de compra del Consumidor, por lo cual es importante entender y documentar la dinámica generada en este, con base en el Comportamiento del Consumidor en el Proceso de Compra.
Esta investigación permite
Conocer el comportamiento del consumidor en el punto de pago, estableciendo actitudes y/o comportamientos en los "momentos de verdad" (decisión de compra).
Establecer los Factores Críticos de Compra.
Permite construir información que guíe al canal organizado en el diseño e implementación de estrategias de exhibición, comunicación y promoción en el punto de pago.