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Comportamiento del Consumidor en el Punto de Venta


El Punto de Venta juega un papel protagónico en la decisión de compra del Consumidor, por lo cual es importante entender y documentar la dinámica generada en este, con base en el Comportamiento del Consumidor en el Proceso de Compra.


Esta investigación permite


  • Conocer el comportamiento del consumidor en el punto de pago, estableciendo actitudes y/o comportamientos en los "momentos de verdad" (decisión de compra).

  • Establecer los Factores Críticos de Compra.

  • Permite construir información que guíe al canal organizado en el diseño e implementación de estrategias de exhibición, comunicación y promoción en el punto de pago.